Tietosuojaseloste

1. Johdanto

Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten Sinuhe Puhtaus käsittelee asiakkaidensa ja verkkosivustonsa käyttäjien henkilötietoja. Olemme sitoutuneet suojelemaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan kaikkia soveltuvia tietosuojalakeja, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).

2. Rekisterinpitäjä

Sinuhe Puhtaus
28 Aleksanterinkatu, Floor 3
00170 Helsinki, Uusimaa, Finland
Sähköposti: info@sinuhesolutions.fi
Puhelin: +358 9 6899 5070

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme tietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme tuottamiseen ja asiakassuhteen ylläpitämiseen. Näihin tietoihin voivat kuulua:

  • Yhteystiedot: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
  • Asiakassuhdetiedot: Asiakasnro, ostetut palvelut, laskutustiedot, asiakaspalautteet ja viestintä.
  • Lainopillisten palveluiden tiedot: Toimeksiantoon liittyvät tiedot, kuten asiakirjat ja muu tapausta varten annettu materiaali.
  • Ajoneuvojen puhdistuspalveluiden tiedot: Ajoneuvon tiedot (esim. rekisterinumero, merkki, malli) tarvittaessa palvelun suorittamiseen.
  • Verkon käyttötiedot: Vieraillut sivut, käytetty selain ja laite, IP-osoite ja evästetiedot.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hoitaminen: Käsittely perustuu sopimukseen asiakkaan kanssa.
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen: Esimerkiksi kirjanpitoon liittyvät tiedot.
  • Markkinointi ja viestintä: Suoramarkkinointi, uutiskirjeet (suostumukseen tai oikeutettuun etuun perustuen).
  • Verkkosivuston kehittäminen: Käyttökokemuksen parantaminen ja palveluiden personointi (oikeutettu etu).

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista yllä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi. Lainopillisten toimeksiantojen tiedot säilytetään lain edellyttämän ajan. Markkinointiluvan voi peruuttaa milloin tahansa.

6. Tietojen luovutus ja siirto

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi:

  • Lakisääteisiin velvoitteisiin perustuen (esim. viranomaisten pyynnöstä).
  • Palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. IT-palvelut, kirjanpito). Näiden toimijoiden kanssa on tehty asianmukaiset tietojenkäsittelysopimukset.
Emme siirrä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaista turvaustasoa, kuten EU:n komission mallisopimuslausekkeita tai Privacy Shield -järjestelyä (jos soveltuu).

7. Evästeet (Cookies)

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta ja kerätäksemme tietoa sivuston käytöstä. Voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • Tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot.
  • Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.
  • Vaatia tietojen poistamista (oikeus tulla unohdetuksi tietyin edellytyksin).
  • Vastustaa tietojen käsittelyä ja pyytää käsittelyn rajoittamista.
  • Siirtää tiedot toiseen järjestelmään (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen).
  • Peruuttaa antamasi suostumus henkilötietojen käsittelyyn.
  • Tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu.

Yhteydenotot rekisteröityjen oikeuksien toteuttamiseksi tulee osoittaa yllä mainituille yhteystiedoille.

9. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla siitä verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkastamaan tietosuojaselosteen säännöllisesti.